|
חברת KVO אלקטרוניקה ומיחשוב לאיבחון כלי רכב בע"מ
נוסדה בשנת 2000 ע"י ויקטור ג'נח המשמש מאז הקמתה כמנכ"ל החברה. החברה עוסקת בציוד דיאגנוסטי לענף הרכב והמוסכים ומייצגת בארץ את מיטב היצרנים בעולם המתמחים בציוד בדיקה לאיתור תקלות ברכב.
מאז הקמתה ועד היום, מציגה החברה גידול מרשים הן במספר לקוחותיה והן במגוון "סל המוצרים" אשר באמתחתה. הצלחת החברה נובעת ממדיניותה המושתת על דבקות במטרות ועקרונות עבודה
המנחים אותה לאורך כל השנים ומוכיחים את עצמם.
מטרת החברה הינה להשיג פתרונות אופטימלים לאיתור יעיל ומהיר של תקלות ברכב כך שרף השרות במוסך יעלה בהתמדה ויהיה ברמה הגבוהה ביותר אליה אפשר להגיע.
החברה חרתה על דיגלה שלושה עקרונות עבודה:
טכנולוגיה מתקדמת - KVO משווקת את מיטב הציוד והמיכשור הקיים,של מיטב היצרנים בעולם. החברה דואגת להעביר ללקוחותיה עידכוני תוכנה וחומרה וכך לשמור כל העת על רמה גבוהה של ציוד הדיאגנוסטיקה במוסך.KVO קשובה לבקשות לקוחותיה ולא אחת היא מעורבת בפיתוח הציוד ועידכונים אצל יצרני הציוד לאור בקשות הלקוחות לתוספות ו/או עידכונים בהתאם לצרכים בשטח.
מקצועיות - שימת לב מיוחדת ניתנת ע"י הנהלת החברה ל"הון האנושי" שלה. החברה מעסיקה אנשי מקצוע מן השורה הראשונה בתחום הדיאגנוסטיקה הנותנים סיוע מקצועי ללקוחות החברה ומייעצים הם בבחירת הציוד המתאים ביותר עבורם לצורך שיפור השרות שלהם והעלאת רמתם המקצועית בטיפולם בכלי הרכב של לקוחותיהם.
שרות - KVO נותנת שרות בכל רחבי הארץ ומפעילה "קו חם" שמטרתו לתת מענה לטובת לקוחותיה באשר הם. בנוסף, החברה מקיימת ימי עיון והשתלמויות שמטרתם לחזק את הידע המקצועי של לקוחותיה ולאפשר להם לקבל היזון חוזר מעמיתים שלהם למקצוע
בין לקוחות החברה נימנים - מפעלי ים המלח, משטרת ישראל, קיבוצים,משרד הביטחון, חברת ליסינג הרץ וחברת אלבר ועוד.
החברה רואה בעבודתה בקידום המוסך והצלחתו כהצלחה שלה!
לחברת KVO מספר יתרונות בולטים אשר לקוחותיה נהנים מהם:
מענה לכל שאלה - נאמנים לרמת השרות הגבוהה, אנשי החברה לא ישאירו אותך הלקוח, ללא מענה לכל בעיה או התלבטות שלך שעולות מעת לעת.
עדכונים שוטפים - החברה מאוישת באנשי מקצוע עם הכשרה ונסיון רבים באלקטרוניקה ומיחשובעם התמחות בתחום הדיאגנוסטיקה של ענף הרכב. אנשי החברה מקושרים ומתעדכנים באופן שוטף ע"י מיטב אנשי המקצוע בכל רחבי העולם. המידע המעודכן מועבר ללקוחות החברה לתועלתם המיידית.
אינטרקציה בין הלקוחות - לחברה "מועדון לקוחות" דרכו הלקוחות יכולים להעלות שאלות לקבל מענה ועצה טובה הנשענים על ניסיונם של לקוחות אחרים עם ציוד דומה.
מפגשי העשרה - החברה יוזמת מעת לעת מפגשי העשרה ללקוחותיה. במפגשים אלו מרצים מיטב המומחים בתחומי הדיאגנוסטיקה מהארץ ומהעולם.
שיפורים - החברה מעבירה מידע אשר הצטבר בשטח, אצלה ואצל לקוחותיה לספקיה ברחבי העולם על מנת להוסיף ולשפר את המכשירים השונים ולהגיע לרמת נצילות גבוהה יותר שלהם
אחריות - איכותם הגבוהה של המכשירים והציוד מאפשרת בתום תקופת האחריות הראשונה,
לרכוש שנת אחריות נוספת וכן אחריות מורחבת הכוללת מכשיר חילופי בעת תקלה.
נשמח לעמוד לשרותכם.
|
